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제목

불고기 피자 곰팡이

작성자 한맥몰(ip:)

작성일 2021-08-23

조회 181

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내용

안녕하세요? 고객님, 우선 많이 놀라셨을거라 생각됩니다.


여러가지로 알아 본 결과, 제조상 혹은 유통상의 문제이기 보단 무인편의점 매장 냉동고의 상태가 -18도를 유지하지 못하면 발생할 수 있는 문제라고 합니다.


일단 구매한 매장에 가셔서 냉동고 온도를 확인해보시고, (온도는 냉동고의 상단, 혹은 냉동고문을 열면 안쪽에 확인이 가능) 매장 점주분에게 연락하시면 될 것 같습니다.


연락처는 보통 계산대에 붙여 있다고 합니다.


제조사의 문제라고 단정짓기 어려운 부분이라 매장의 냉동고 상태 확인이 먼저이니 양해해 주시기 바랍니다.





[ Original Message ]

어제 밤에 집 근처 아이스크림 할인점에서 한맥 이경규 불고기 피자를 한 개 구입 했는데요. 렌지에 돌리려고 뜯어보니 한 쪽에 곰팡이가 피었더라고요. 유통기한을 확인했는데 유통기한은 안 지났는데 곰팡이가 펴서 먹지도 못 했네요ㅋㅋ 냉동 식품을 어떻게 관리했길래 피자 뜯었더니 얼음 덩어리가 가뜩있고 곰팡이가 피어있나요? 영수증 제출 할 수 있고요 사진 원하시면 드릴게요 아무 답변 없으시면 sns에 올리도록 하겠습니다.

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